A solução Connect L3 (MPLS Multiponto) da Ekballo IT é projetada para empresas que necessitam de interligação segura, estável e com controle total de tráfego entre matriz, filiais e unidades remotas.

Baseada em tecnologia MPLS (Multiprotocol Label Switching), a comunicação ocorre em uma rede privada e isolada da internet pública, garantindo maior segurança, previsibilidade e desempenho para aplicações corporativas críticas.

Através de roteamento inteligente (camada 3), é possível implementar políticas avançadas de tráfego, permitindo a priorização de aplicações sensíveis, como ERP, VoIP, sistemas financeiros e aplicações em nuvem, assegurando qualidade e continuidade operacional.

A arquitetura é altamente escalável, permitindo expansão para novas unidades de forma estruturada, mantendo padronização, governança e eficiência operacional em toda a rede.

Com suporte a QoS (Quality of Service), a solução garante que diferentes tipos de tráfego tenham tratamento adequado, evitando congestionamentos e garantindo melhor experiência para usuários e sistemas.

A operação é suportada por gestão centralizada e monitoramento contínuo via NOC 24x7, com visibilidade completa dos enlaces, desempenho e disponibilidade, além de atuação proativa em incidentes.

A integração com SD-WAN permite evoluir a rede para um modelo híbrido e ainda mais inteligente, combinando MPLS com links de internet, otimizando custos e aumentando a resiliência.

Essa abordagem proporciona uma rede corporativa robusta, segura e preparada para suportar crescimento, transformação digital e ambientes distribuídos.

A solução Connect L2 (Ponto-a-Ponto) da Ekballo IT é ideal para empresas que necessitam de interconexão direta, transparente e de alta performance entre unidades, operando em camada 2 (Ethernet).

Diferente de soluções baseadas em roteamento, o modelo L2 permite a extensão da rede local (LAN) entre sites distintos, possibilitando comunicação como se estivessem na mesma infraestrutura física. Isso é essencial para cenários que exigem baixa latência, alta estabilidade e integridade na transmissão de dados.

Essa arquitetura é amplamente utilizada em aplicações críticas como:

• Replicação de dados entre data centers
• Backup e disaster recovery
• Ambientes virtualizados
• Sistemas que exigem broadcast ou protocolos específicos

A conexão é estabelecida de forma dedicada, garantindo performance consistente, previsibilidade e isolamento de tráfego, sem interferência de redes públicas.

A solução pode ser projetada com redundância e diversidade de rotas, aumentando a disponibilidade e reduzindo riscos operacionais, especialmente em ambientes críticos.

Toda a operação é suportada por monitoramento contínuo via NOC 24x7, com acompanhamento de indicadores como disponibilidade, latência e qualidade do enlace, além de atuação proativa em incidentes.

A implementação é realizada de forma sob medida, considerando topologia, criticidade da aplicação e necessidades específicas do cliente, garantindo aderência total ao ambiente de TI.

Com isso, o Connect L2 oferece uma base sólida para operações que exigem alta confiabilidade, baixa latência e comunicação direta entre unidades, suportando ambientes corporativos de alta exigência.

A solução SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) da Ekballo IT transforma a forma como sua empresa gerencia a conectividade, permitindo uma orquestração inteligente de múltiplos links (MPLS, internet dedicada, banda larga e 4G/5G) de forma centralizada e automatizada.

Por meio de políticas dinâmicas, a SD-WAN identifica o comportamento das aplicações e ajusta o tráfego em tempo real, garantindo que sistemas críticos tenham prioridade, enquanto aplicações menos sensíveis utilizam rotas alternativas, otimizando o uso da rede.

A tecnologia permite balanceamento inteligente de links e failover automático, assegurando continuidade operacional mesmo em casos de falha, além de melhorar significativamente a experiência do usuário final.

Outro ponto-chave é a visibilidade completa da rede, com dashboards centralizados que permitem acompanhar performance, consumo, disponibilidade e qualidade dos links em tempo real, facilitando a tomada de decisão e a gestão da infraestrutura.

A solução também incorpora recursos avançados de segurança, como:

• Criptografia de dados (VPN)
• Segmentação de rede
• Integração com firewall e políticas de segurança

A operação é suportada por monitoramento contínuo via NOC 24x7 e integração com ITSM, permitindo detecção proativa de falhas, automação de incidentes e atuação estruturada para redução de impacto (MTTR).

Além disso, a SD-WAN viabiliza a adoção de arquiteturas modernas como multi-cloud e ambientes híbridos, conectando usuários, filiais e aplicações de forma mais eficiente e econômica.

Essa abordagem proporciona uma rede mais ágil, resiliente e inteligente, alinhada às demandas de transformação digital e crescimento das operações.

A Ekballo IT atua como parceiro estratégico na gestão da conectividade, entregando muito além do fornecimento de links. Nosso modelo é baseado em BPO (Business Process Outsourcing), assumindo de forma completa a responsabilidade pela operação, gestão e evolução do ambiente de telecom dos nossos clientes.

A gestão contempla todo o ciclo de vida da conectividade, incluindo contratação, implantação, monitoramento, suporte e otimização contínua, garantindo maior eficiência operacional e redução de riscos.

Nosso NOC 24x7 realiza monitoramento proativo de toda a infraestrutura, identificando falhas e degradações antes que impactem a operação. Esse monitoramento é integrado a uma plataforma ITSM, permitindo a abertura automática de chamados, rastreabilidade completa e gestão eficiente de incidentes e requisições.

O atendimento é estruturado em níveis L1, L2 e L3, assegurando rapidez na resposta e profundidade técnica na resolução, desde triagens iniciais até atuação especializada de engenharia.

Trabalhamos com modelo multi-operadoras, permitindo maior flexibilidade, negociação otimizada e redução de dependência de um único fornecedor, aumentando a resiliência da operação.

A governança é baseada em SLA e indicadores mensuráveis, como disponibilidade, latência, jitter e MTTR, com acompanhamento contínuo e relatórios que garantem transparência e controle total da performance.

Além disso, integramos a conectividade com ambientes de TI, segurança e cloud, criando uma abordagem unificada que suporta a transformação digital e o crescimento sustentável das operações.

Essa combinação de tecnologia, gestão e operação posiciona a Ekballo IT como um parceiro capaz de entregar performance, previsibilidade e controle total da conectividade corporativa.