A Ekballo IT oferece expertise completa em Telefonia Empresarial e Comunicação Unificada, alinhada às tendências do mercado de UCaaS e PBX híbrido. Nossa plataforma integra voz, vídeo, mensagens, contact center ativo e receptivo, bem como sistemas de segurança como câmeras de portaria, oferecendo centralização total e monitoramento contínuo.

Disponível em nuvem ou On-Premise, a solução proporciona licenciamento flexível por ramal ou canal concorrente, permitindo escalabilidade conforme a necessidade da empresa, sem necessidade de infraestrutura adicional. A integração com equipamentos Yealink e Grandstream garante plug-and-play e alta confiabilidade, enquanto compatibilidade com Microsoft Teams, Zoho, Salesforce, WhatsApp e Outlook otimiza processos internos e melhora o relacionamento com clientes.

O sistema também oferece dashboards intuitivos, relatórios analíticos detalhados, monitoramento de chamadas e gravações. Para contact centers, proporciona distribuição automática de chamadas, monitoramento em tempo real e suporte multi-canal, aumentando produtividade e qualidade no atendimento.

Além disso, a plataforma integra sistemas de câmeras de portaria e controle de acesso, permitindo um ambiente corporativo seguro e conectado, com supervisão centralizada e facilidade de administração. A Ekballo IT combina tecnologia de ponta, suporte especializado e escalabilidade para empresas que desejam superar barreiras de distância, melhorar colaboração e aumentar eficiência operacional.

O SIP Trunk Empresarial Ekballo IT possibilita a conexão direta de sua empresa à rede telefônica pública, mantendo total controle sobre seus canais e ramais.

Com suporte a múltiplos PBXs, é ideal para operações de qualquer porte que busquem reduzir custos, aumentar a escalabilidade e simplificar a gestão da comunicação corporativa.

O sistema suporta integração com Linkus UC Clients e demais aplicativos de colaboração, além de oferecer compatibilidade com CRM, WhatsApp e Microsoft Teams. Com monitoramento contínuo, dashboards analíticos e provisionamento centralizado, a solução garante alta disponibilidade, confiabilidade e flexibilidade.

Sua integração com câmeras de portaria permite gerenciar o acesso físico de visitantes diretamente pela plataforma de comunicação, aumentando a segurança e eficiência operacional.

O Contact Center Ativo e Receptivo Ekballo IT transforma a maneira como sua empresa gerencia a comunicação com clientes e prospects. Ideal para operações de suporte, vendas e call centers corporativos, a plataforma permite o gerenciamento de chamadas, mensagens e videoconferências de forma centralizada.

Com monitoramento e relatórios detalhados, sua equipe pode tomar decisões baseadas em dados e otimizar a performance de atendimento.

A integração com sistemas CRM, WhatsApp, Microsoft Teams e demais aplicativos corporativos garante fluxo de trabalho unificado, captura eficiente de leads e automatização de processos críticos. Além disso, a compatibilidade com IP Phones e Linkus UC Clients garante flexibilidade e mobilidade para agentes internos ou remotos.

Recursos adicionais, como integração com câmeras de portaria, permitem supervisionar entradas físicas, aumentando a segurança e a eficiência operacional do ambiente de atendimento.

A Gestão Hoteleira Integrada Ekballo IT une comunicação e operações em um único sistema, proporcionando eficiência, controle e melhor experiência para hóspedes. A plataforma integra PBX, SIP Trunk, intercoms, PMS e câmeras de portaria, permitindo comunicação rápida e segura entre todos os setores do hotel.

Com licenciamento flexível e escalável, é possível ajustar a solução conforme a ocupação e o crescimento da rede.

A compatibilidade com dispositivos IP Yealink e Grandstream e o uso do Linkus UC Clients garantem mobilidade total, permitindo que a equipe atenda hóspedes e registre solicitações de qualquer lugar do hotel.

Recursos avançados incluem dashboards detalhados, monitoramento de métricas operacionais, controle de acessos físicos via câmeras e automação de processos internos.

Essa abordagem centralizada reduz custos, otimiza o atendimento e fortalece a satisfação do hóspede, elevando o padrão de serviço da sua rede hoteleira.

A linha de Equipamentos de Telefonia e Periféricos Ekballo IT garante que a comunicação da sua empresa, hotel ou contact center seja ágil, confiável e de alta qualidade. Todos os dispositivos são compatíveis com PBX Yeastar em nuvem ou On-Premise e suportam integração com SIP Trunk sem tarifação, garantindo redução de custos e simplicidade na expansão de canais.

Telefones IP, headsets USB e sem fio, paging e intercoms podem ser provisionados rapidamente, permitindo que equipes operem de forma eficiente desde o primeiro dia.

O gerenciamento centralizado permite monitoramento remoto, controle de chamadas e manutenção simplificada, enquanto a integração com Linkus UC Clients centraliza voz, vídeo e mensagens em um único aplicativo.

A compatibilidade com soluções de contact center e gestão hoteleira aumenta a produtividade, assegura interoperabilidade com sistemas existentes e melhora a experiência de usuários internos e clientes.

Com equipamentos certificados pelas marcas líderes do mercado, sua infraestrutura de comunicação ganha robustez, confiabilidade e escalabilidade.

A solução de Comunicação Unificada Ekballo IT foi projetada para simplificar e centralizar todas as formas de comunicação empresarial. Com os aplicativos Linkus UC Clients, funcionários podem gerenciar chamadas, mensagens instantâneas, videoconferências e contatos de forma integrada em qualquer dispositivo, seja desktop, web ou mobile. A integração nativa com PBX em nuvem ou On-Premise, SIP Trunk sem tarifação e sistemas corporativos como Microsoft Teams, CRM e WhatsApp proporciona fluxo de trabalho contínuo e melhora a experiência de comunicação.

A presença em tempo real, notificações e alertas garantem que nenhuma informação crítica seja perdida, aumentando a produtividade e colaboração entre equipes internas e externas. A solução também é compatível com equipamentos certificados Yealink e Grandstream, permitindo expansão e manutenção sem complicações.

Ideal para empresas de todos os portes que desejam unir mobilidade, escalabilidade e integração total de voz, vídeo e mensagens em uma única plataforma.

Testes gratuitos de 15 dias permitem comprovar todos os benefícios antes da adoção completa.

A solução de Integrações Corporativas e CRM Ekballo IT foi desenvolvida para empresas que buscam unir comunicação e processos corporativos em uma única plataforma. Com integração direta a sistemas como Microsoft Teams, Zoho, Salesforce, WhatsApp e Outlook, sua equipe pode gerenciar contatos, chamadas, leads e interações sem precisar alternar entre diferentes aplicativos.

A integração com PBX em nuvem ou On-Premise e SIP Trunk sem tarifação garante centralização total de informações, aumentando eficiência, produtividade e qualidade no atendimento ao cliente.

Recursos como registro automático de chamadas, histórico completo de interações, automação de processos e captação de leads ajudam a equipe de vendas, suporte e marketing a tomar decisões mais rápidas e informadas. Compatível com aplicativos UC Linkus e dispositivos certificados Yealink e Grandstream, a solução oferece escalabilidade, flexibilidade e facilidade de implementação.

Testes gratuitos de 15 dias permitem validar benefícios antes da adoção completa, garantindo que sua empresa obtenha maior eficiência e excelência no relacionamento com clientes.